منصة BabRawda هي نظام تقني مستقل (SaaS) مصمم لخدمة شركات ووكالات الحج والعمرة. نحن لسنا جهة حكومية، ولا نمثل وزارة الحج والعمرة السعودية، ولا نرتبط رسمياً بتطبيق "نُسُك" (Nusuk) الرسمي.
خدماتنا تقتصر على توفير البنية التحتية البرمجية التي تساعد الوكالات على أتمتة إدارة حسابات عملائها وتسهيل عملية استخراج التصاريح نيابة عنهم وفقاً للأنظمة المتبعة.
عملية إصدار تصاريح الصلاة في الروضة الشريفة تخضع كلياً لمدى التوافر في الأنظمة الرسمية (تطبيق نُسُك). بناءً على ذلك:
الوكالة المشتركة هي المسؤولة الأولى عن صحة البيانات المُدخلة في المنصة (مثل أرقام الجوازات والتواريخ). BabRawda تخلي مسؤوليتها عن أي رفض أو فشل في استخراج التصاريح ناتج عن تقديم بيانات غير دقيقة أو منتهية الصلاحية.
لا تتحمل BabRawda أو أي من مديريها أو موظفيها أو شركائها أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة، أو عن توقف النظام التقني الرسمي الذي تعتمد عليه المنصة.